Como usuario de este sitio web, usted reconoce que cualquier uso de este sitio web, incluyendo cualquier transacción que realice, está sujeto a nuestros términos y condiciones a continuación:
- lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar este sitio web;
- imprima una copia para futuras consultas.
1. CONDICIONES DE USO
1.1 Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor cuando se publique en el sitio web y es su responsabilidad leer los términos y condiciones en cada ocasión que utilice este sitio web y su uso continuado del sitio web significará su aceptación de estar obligado por los últimos términos y condiciones.
1.2 Haremos todo lo posible para garantizar que la disponibilidad del sitio web sea ininterrumpida y que las transmisiones estén libres de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no se puede garantizar. Asimismo, su acceso al sitio web puede ser suspendido o restringido ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas instalaciones o servicios. Intentaremos limitar la frecuencia y la duración de dicha suspensión o restricción.
1.3 Este sitio web o cualquier parte del mismo no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido o explotado de otro modo con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma) de Woodworks Direct sin el consentimiento expreso por escrito. No podrá utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro «texto oculto» que utilice el nombre o la marca comercial de Woodworks Direct sin el consentimiento expreso por escrito de Woodworks Direct.
1.4 El usuario no debe utilizar el sitio web de ninguna manera que provoque o pueda provocar que el sitio web o el acceso al mismo se interrumpa, dañe o perjudique de alguna manera.
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1.6 No debe utilizar el sitio web para ninguno de los siguientes fines:
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- enviar, utilizar o reutilizar cualquier material que sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante; o que viole los derechos de autor, la marca registrada, la confianza, la privacidad o cualquier otro derecho; o que sea perjudicial para terceros; o censurable; o que consista o contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier «spam».
- causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.
1.7 Este sitio web es sólo para el suministro de productos a clientes en la España peninsular
1.8 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad intelectual de todos los materiales y/o contenidos que se pongan a su disposición como parte del uso de este sitio web seguirán siendo en todo momento propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Se le permite utilizar este material sólo en la forma expresamente autorizada por nosotros o nuestros licenciantes.
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2. FORMACIÓN DEL CONTRATO
2.1 Estos términos y condiciones se aplicarán a todos los contratos de suministro de bienes que realicemos con usted.
2.2 Una vez recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de acuse de recibo con los productos que ha pedido.
2.3 No existe ningún contrato de venta de bienes hasta que le hayamos enviado los bienes o le hayamos notificado su envío.
2.4 No archivamos los detalles de su pedido para que pueda acceder posteriormente a ellos directamente en este sitio web, por lo que debe imprimir estas condiciones y el acuse de recibo del pedido para su propio registro. Si desea obtener detalles específicos de su(s) pedido(s) anterior(es), debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
3. DESCRIPCIÓN Y PRECIO DE LAS MERCANCÍAS
3.1 La descripción y el precio de los productos solicitados a través del sitio web se mostrarán en nuestro sitio web en el momento de realizar el pedido.
3.2 Los productos están sujetos a la disponibilidad. Si al recibir su pedido los productos solicitados no están disponibles, le informaremos lo antes posible y le reembolsaremos o reembolsaremos cualquier suma que se haya pagado o cargado en su tarjeta de crédito por los productos.
3.3 Se hace todo lo posible para garantizar que los precios mostrados en nuestro sitio web sean exactos. Si se detecta un error en relación con los productos solicitados, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o de anularlo. Si decide anular el contrato, le devolveremos el importe pagado o cargado en su tarjeta de crédito por los productos.
3.4 El precio incluye los gastos de envío de la mercancía. Sin embargo, el envío de nuestros productos a zonas con códigos postales remotos conllevará un gasto de envío adicional. Se le contactará por teléfono o correo electrónico y se le pedirá que pague el cargo adicional con tarjeta de crédito. Tiene derecho a cancelar el pedido en esta fase.
3.5 El precio de la mercancía y los gastos de envío incluyen el IVA.
4. PAGO
4.1 El pago del precio de la mercancía solicitada se efectuará en euros en el momento de la entrega de la misma cuando ésta se realice por nuestro propio medio de transporte. Si se utiliza un servicio de mensajería se requiere el pago antes del envío por Paypal o transferencia bancaria.
4.2 No se considerará que se ha recibido ningún pago y no se tramitará ningún pedido hasta que hayamos recibido los fondos compensados o la confirmación de un pago válido si las mercancías se envían por mensajero.
4.3 El pago puede realizarse a nuestro conductor en el momento de la entrega de la mercancía o mediante Paypal o transferencia bancaria.
5. ENTREGA
5.1 Los productos se entregarán en la dirección indicada al realizar el pedido. Si desea cambiar posteriormente la dirección o el método de entrega, es posible que tenga que pagar un cargo adicional.
5.2 Si no podemos suministrar los productos solicitados, le informaremos lo antes posible.
5.3 Si no hay nadie en la dirección indicada que sea competente para aceptar la entrega de la mercancía, se le notificará una fecha de entrega alternativa. En tales circunstancias, se le pedirá que pague un cargo adicional para cubrir la re-entrega de las mercancías. (Tenga en cuenta que las entregas las realiza una persona (el conductor) y que puede ser necesaria la ayuda para descargar)
5.4 Se hará todo lo posible para entregar la mercancía dentro del plazo especificado en el pedido. Sin embargo, no seremos responsables de las pérdidas sufridas por cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega.
5.5 El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmite a usted cuando se entregan o en la fecha del primer intento de entrega.
5.6 La titularidad de los productos que pida en este sitio web se transmitirá a usted en el momento de la entrega de los mismos, siempre que hayamos recibido el pago íntegro de los mismos.
6. DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
6.1 Tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento hasta el final de los siete días laborables siguientes a la recepción de los bienes. Un día laborable es cualquier día que no sea un fin de semana o un día festivo.
6.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo por escrito a nuestra dirección o a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación, indicando los detalles de los bienes adquiridos, su referencia de pedido WEB, si está disponible, y (en su caso) la fecha y el lugar de entrega.
6.3 Si ejerce este derecho de desistimiento después de la entrega de la mercancía, será responsable de devolvérnosla a su cargo. Autorizaremos a nuestro transportista a ponerse en contacto con usted para organizar la recogida. Debe tener un cuidado razonable para asegurarse de que las mercancías no sufran daños mientras tanto o durante el transporte.
6.4 Los productos deben ser devueltos en un estado que nos permita revenderlos como nuevos. Cualquier producto en el que se haya iniciado el montaje, el tratamiento o la transformación se considerará como usado y no se aceptará su devolución.
6.5 Una vez que nos haya notificado que cancela el contrato, en un plazo de 30 días le reembolsaremos o le devolveremos el importe pagado o cargado en su tarjeta de crédito por los productos, menos los gastos relacionados con el coste de la devolución del producto y los gastos derivados de que los productos devueltos no estén en condiciones de ser revendidos como nuevos.
6.6 Si no devuelve la mercancía como es debido, podremos cobrarle una suma que no exceda los costes reales de recuperación de la misma.
6.7 Usted no tiene derecho a rescindir el contrato si el pedido es de bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
6.8 No se reembolsará a las personas que deseen devolver un artículo hecho a medida. (Un artículo que hemos fabricado específicamente según sus especificaciones)
7. GARANTÍA
7.1 Todos los productos suministrados están garantizados sin defectos durante 3 meses a partir de la fecha de suministro. Esta garantía no afecta a sus derechos legales como consumidor.
7.2 Esta garantía no se aplica a ningún defecto de los productos que se derive del desgaste normal, daños intencionados, accidentes, negligencia por su parte o por parte de terceros o por un uso distinto al recomendado por el fabricante. El incumplimiento de las instrucciones del fabricante, o cualquier alteración o reparación realizada sin la aprobación del fabricante.
7.3 Si los productos suministrados presentan un defecto mientras están en garantía, o si tiene cualquier otra queja sobre los productos, debe notificárnoslo por escrito a info@woodworksdirect.com. Le informaremos entonces de nuestra política de devoluciones.
7.4 Postsavers ofrece una garantía de 20 años para sus productos. Esta garantía sólo cubre los productos postsavers. Debido a que las circunstancias y condiciones de cada individuo son diferentes, Woodworks Direct no puede ofrecer una garantía de 20 años en los marcos que construimos o suministramos.
8. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
8.1 Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad de Woodworks Direct:
(a) por muerte o daños personales causados por la negligencia de Woodworks Direct; o
(b) en virtud del artículo 2(3) de la Ley de Protección del Consumidor de 1987; o
(c) para cualquier asunto que sería ilegal que Woodworks Direct excluyera o intentara excluir su responsabilidad; o
(d) por fraude o declaración fraudulenta.
8.2 Sin perjuicio de la condición 8.1:
(a) La responsabilidad total de Woodworks Direct por contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento de obligaciones legales), tergiversación, restitución o de otro tipo, que surja en relación con la ejecución o el cumplimiento previsto del contrato, se limitará a la sustitución de los bienes suministrados en virtud de dicho contrato o (a nuestra elección) al reembolso del precio de compra relativo a dicho contrato;
(b) Woodworks Direct no será responsable del lucro cesante, la pérdida de negocio o el agotamiento del fondo de comercio, en cada caso, ya sea directo, indirecto o consecuente, ni de ninguna reclamación de indemnización consecuente (sea cual sea la causa) que surja del contrato o esté relacionada con él; y
(c) Woodworks Direct hará todo lo posible por verificar la exactitud de la información contenida en el sitio, pero no ofrece ninguna representación ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, legal o de otro tipo, en relación con el contenido o la disponibilidad del sitio, ni de que éste sea oportuno o esté libre de errores, ni de que los defectos se corrijan, ni de que el sitio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus o errores, ni de que represente la funcionalidad completa, la exactitud o la fiabilidad del sitio web, y Woodworks Direct no acepta ninguna responsabilidad de ningún tipo por cualquier pérdida o daño derivado de una acción realizada o tomada en relación con el material o la información contenidos en el sitio.
8.3 Esta cláusula 8 no afecta a sus derechos legales como consumidor, ni a sus derechos de cancelación del contrato.
8.4 Los bienes se suministran sobre la base de que se utilizarán únicamente para uso doméstico. Si tiene previsto utilizarlos con fines comerciales, Woodworks Direct excluye (en la medida en que lo permita la ley) las garantías y condiciones relativas a la idoneidad de los productos para un fin determinado. Woodworks Direct también le retira el derecho al plazo legal de cancelación de 7 días hábiles que se aplica sólo en los contratos de consumo.
8.5 Woodworks Direct no será responsable de ningún retraso o falta de entrega de productos o de cumplimiento de cualquier obligación especificada en estos términos y condiciones si la misma es causada total o parcialmente, ya sea directa o indirectamente, por circunstancias ajenas a su control razonable.
8.6 La savia es la sangre vital de un árbol; transporta la nutrición necesaria desde las raíces hasta los extremos de las ramas y las hojas. Cuando se corta la madera del árbol, la savia ya no corre como lo hacía en la madera viva. La madera que ha sido tratada ha tenido la savia calentada hasta la cristalización. De vez en cuando, los cambios de humedad o temperatura pueden hacer que las tablas cortadas rezumen savia. Esto es inevitable, pero es fácil de tratar. El comprador es responsable del mantenimiento del producto después de la instalación y no podemos responsabilizarnos de los daños causados por la savia filtrada.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener la seguridad de los detalles de su pedido y del pago, pero a menos que seamos negligentes, no seremos responsables del acceso no autorizado a la información suministrada por usted.
COMUNICACIONES
Las comunicaciones a nosotros deben ser enviadas:
Correo electrónico: info@woodworksdirect.com
